FAQ Wonen

Ja, u kunt zich inschrijven via onze website door het inschrijfformulier volledig in te vullen.

Nee, inschrijving en bemiddeling via Housing+ zijn volledig kosteloos.

Voor de beoordeling van uw aanvraag vragen wij de volgende documenten:

• kopie voor- en achterkant van uw identiteitskaart of paspoort;
• drie recente loonstroken;
• werkgeversverklaring;
• meest recente bankafschrift waarop de loonstorting zichtbaar is;
• BRP-uittreksel;
• verhuurdersverklaring (indien van toepassing).

Deze documenten staan ook vermeld in het inschrijfformulier, dat u via onze website kunt downloaden.

Ja, wij hanteren een richtlijn van een bruto maandinkomen van minimaal 2,5 keer de maandhuur.

Na inschrijving maken wij een selectie van kandidaten waarvan het profiel aansluit bij de woning en de gestelde voorwaarden. Vervolgens wordt een bezichtiging ingepland. Na de bezichtiging worden de aangeleverde documenten en het inkomen getoetst.
Bij een positieve beoordeling stellen wij de huurovereenkomst op.

Ja, een bezichtiging kan ook door iemand anders namens u worden uitgevoerd.

De minimale huurperiode bedraagt 12 maanden. Na deze periode geldt een opzegtermijn van één kalendermaand. Er is geen maximale huurperiode.

Bij tussentijdse opzegging worden mutatiekosten in rekening gebracht. Deze kosten worden verrekend met de borg.

De opzegtermijn voor de huurder bedraagt één kalendermaand.

Ja, samenwonen is mogelijk, mits dit vooraf schriftelijk wordt gemeld en goedgekeurd door Housing+. Afhankelijk van de situatie kan het nodig zijn dat de partner of huisgenoot wordt toegevoegd aan het huurcontract en het contract mede ondertekent.

Nee, onderverhuur is niet toegestaan.

Huisdieren zijn alleen toegestaan na schriftelijke toestemming van Housing+. Indien huisdieren zonder toestemming worden gehouden, dient het huisdier binnen 24 uur te worden verwijderd.

Aanpassingen aan de woning zijn alleen toegestaan na overleg. Schilderen is toegestaan, mits de woning bij oplevering weer wordt teruggebracht in de oorspronkelijke staat.

Rond de 16e van de maand ontvangt u de factuur voor de aankomende maand.

De huur dient uiterlijk op de 1e van de maand te zijn voldaan.

Ja, dat is mogelijk. Stuur hiervoor een e-mail naar finance@housingplus.nl met uw aanvraag voor automatische incasso.

Wanneer de huur niet tijdig wordt betaald, ontvangt u een betalingsherinnering. Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Bij herhaaldelijke of langdurige betalingsachterstand kan verdere actie worden ondernomen, zoals het inschakelen van een incassobureau. Neem bij betalingsproblemen altijd zo snel mogelijk contact met ons op.

Ja, dat is mogelijk. Neem contact op via finance@housingplus.nl om de mogelijkheden te bespreken.

De borg en de eerste maand huur dienen vóór de sleuteloverdracht van de woning te zijn voldaan.

De borg wordt uiterlijk 14 dagen na de laatste dag van het huurcontract teruggestort, mits er geen schade of openstaande kosten zijn.

Schade die door de huurder is veroorzaakt, kan worden verrekend met de borg. Indien de schade hoger is dan de borg, blijft het resterende bedrag verschuldigd.

Openstaande huur en kosten worden eerst verrekend met de borg.

• Is de borg toereikend, dan wordt het resterende bedrag teruggestort.
• Is de huurachterstand hoger dan de borg, dan wordt de borg volledig gebruikt en blijft het restant verschuldigd.

Ja, wijzigingen in bankgegevens kunt u doorgeven via finance@housingplus.nl, zodat toekomstige betalingen correct worden verwerkt.

De servicekostenafrekening wordt uiterlijk 6 maanden na afloop van het kalenderjaar verstrekt.

Als huurder bent u verantwoordelijk voor het dagelijks onderhoud van de woning. Dit worden ook wel kleine herstellingen genoemd. Het gaat om eenvoudige reparaties die u zelf kunt uitvoeren.
Een volledig overzicht van deze werkzaamheden vindt u in het Besluit kleine herstellingen.

Housing+ is verantwoordelijk voor het groot onderhoud en de grotere reparaties aan de woning. Hieronder vallen onder andere:

• het onderhoud of de vervanging van technische installaties;
• reparaties aan daken en gevels;
• het verhelpen van ernstige gebreken.

U kunt een reparatie eenvoudig melden via onze service-app door een reparatieverzoek in te dienen.
Daarnaast zijn wij telefonisch bereikbaar via 088 – 4000 457.

U bent altijd verplicht om geconstateerde schade of defecten zo snel mogelijk te melden bij Housing+.
Wij verzoeken u de situatie zorgvuldig te documenteren met foto’s en een duidelijke toelichting van de oorzaak toe te voegen. Meldingen kunt u indienen via onze service-app of telefonisch.
Na ontvangst beoordelen wij of de herstelkosten voor rekening van de huurder komen of door Housing+ worden vergoed.

Bij verlies, diefstal of schade aan een sleutel dient u dit zo spoedig mogelijk te melden bij Housing+. Dit kan via onze service-app of telefonisch via 088 – 4000 457.

In verband met uw veiligheid kan het noodzakelijk zijn om sloten te vervangen. De kosten hiervoor zijn in principe voor rekening van de huurder, tenzij anders wordt beoordeeld door Housing+. Bij diefstal kan om een proces-verbaal worden gevraagd.